在歐洲、北美，還是在北京、在上海、在廣州、在南京，格鲁竞技都在用產品續寫着自己的歷史，更好的你，成就更好的我。持正謹嚴，所以精準製造；熱忱專注，所以家變的更好；專業成就拼字，專心改善生活。格鲁竞技認爲服務的內涵將成爲銷售的重要組成部分，用“心”去體會用戶需求。用“愛心”去與用戶溝通，精心打造服務品牌。
 
售前：
 ★ 在售前協助測量，進行現場查看以確認具體的安裝方案
 ★ 免費上門提供相關產品諮詢服務
 ★ 售點終端^、顧問式銷售
 ★ 定期舉辦產品知識講座
 ★ 免費提供家裝設計諮詢
 ★ 免費設計地板拼貼組合
 

售中：
 ★ 組織專業化的施工人員，精心安裝
 ★ 免費送貨上門
 ★ 專業的格鲁竞技安裝隊免費上門安裝
 ★ 專職人員負責安裝質量監督
 

售後：
 ★ 通過《質量擔保卡》制度由企業直接擔保客戶的售後服務質量
 ★ 專門的售後服務部隨時恭候
 ★ 產品終生服務制
 ★上門服務制
 ★ 用戶檔案制
 ★ 服務網站制
 ★ 全員服務獎懲制